怎么才能让人们意识到这一问题

如果受访者不知道问题的存在（但你有充分的证据证明它的确存在），你就需要了解一下使其意识到问题存在的难度，以及应如何让其意识到这一点。

注意，大多数时候，即便人们不存在什么问题，也还是会认同你的观点。他们不想伤害你的感情。出于好心，他们会在你提醒其注意后，假装自己的确有此问题。如果你确信人们的确存在问题，并且只是需要有人提醒其注意一下，则需想点办法检测一下该假设的真伪。

以下方法可助你获得更加诚实的回答。

• 尽早给出原型。

• 在纸上画出原型，或是在PowerPoint、Keynote或Balsamiq中做出简单的模型，从而观察受访者是如何在无人指导的前提下与你的理念交互的。

• 看他们是否愿意马上付钱。

• 观察他们向朋友解释的过程，并判断其是否懂得如何传递信息。

• 请他们推荐给你其他可能在乎该问题的人选。